館林市の数学塾、ウクレレ教室

今日の営業電話

いろんな営業電話がかかってきます。
お問い合わせの電話よりも、数多くかかってきます。
どの営業電話も、べつに違法でもないし、あやしいわけでもありません。
このコーナー、けっこう読まれているようで、先日も「向こうだって仕事で電話しているのだから、話くらい聞いてやったらどうだ」というお叱りのご意見をいただいた。問題は『ウチにかけてこなければ』それだけ成約率が上がっただろうにということなのだが・・・電話をさっさと切り上げてあげるのは、相手のためでもある

2013年2月*日 運転資金
「オーナー様はいらっしゃいますか?」
(即答で)「はい」
「30万円までの運転資金をご提供するサービスなんですが、マスター、興味はありませんか?」
(即答で)「ありません」
「そうですか。すみませーん」
向こうも大変だなと思う

2011年12月*日 太陽光発電
「お客様にご負担のかからない形で太陽光発電を導入できるのですが、光熱費についておわかりになる方でしょうか?」
「ウチは光熱費は月**円しかかかってないから、太陽光のメリットはないです」
お客様に負担がかからない・・・いちばんあやしいセールストークだろう。原発云々とか、環境問題とかとは、そもそもの次元が異なる。

2011年11月*日 セキュリティ
「年末で犯罪が増えていますが、セキュリティ対策は何をしていますか」
「絶対秘密で言えないんです」
「・・(狼狽した様子)機械警備のご案内ですが」
「秘密なんです」
「・・・ご案内の電話だったんですが不要でしたでしょうか」
いきなり電話をかけてきた営業マンを易々と信じてセキュリティ対策をしゃべってしまう・・・なんか、ひっかかりそうなワザではある

2011年11月*日 セキュリティその2
「防犯対策のご提案なんですが、何かセキュリティ対策をしていますか」
「秘密です」
「そ、そうですよね。当社のシステムは、オーナー様が自分で設定できるシステムなんですが・・・」
「今のままのセキュリティ対策でようすを見たいので」
「そ、そうですよね・・・」
いつも思うのだが、いきなり電話をかけてきた営業マンに、どうして自分の店の防犯対策を説明できるのだろう。いや、できるわけがない。

2011年9月*日 拡販
「通販で拡販したいと思いませんか」
「拡販はしたいけど、通販は考えてません・・・」
「(絶句したあと、)拡販したいけど、通販はダメだっていう理由は」
「それは経営上の秘密事項ですから」
「拡販したいって思わないんですか」
「拡販はしたいけど、通販は考えてません・・・」
いつも思うのだが、いきなり電話をかけてきた営業マンに、どうして自分の店の経営方針を説明しなきゃならないのだろう

2011年9月*日 集客システム
「集客を増やしたいと思いませんか」
「思います・・・」
「御社のホームページに集客システムを追加しませんか」
「集客は増やしたいけど、ホームページに集客システムは考えてません・・・」
「(絶句したあと、)集客は増やしたいけど、集客システムはダメだっていう理由は」
「それは経営上の秘密事項ですから」
「集客を増やしたいと思わないんですか」
「お客さんは増やしたいです・・・」
「当社の集客システムを使ってみてください」
「・・・」
なんだか、似たような電話が何本もかかってくる。
いつも思うのだが、いきなり電話をかけてきた営業マンに、どうして自分の店の経営方針を説明しなきゃならないのだろう

2011年8月22日 お取り寄せ
「もしもし、***さん(ウチの店の名前)ですか」
「はい」
「***さんの○○○○がおいしいという評判なんですよ」
「はあ・・・」
「○○○○をおみやげにしたいというお客さんがたくさんいるんですよ」
「ふーん・・・」
「○○○○をお取り寄せできたらという人が全国にいるんですよ」
「・・・どういうご用件なんですか?」
「○○○○をお取り寄せメニューに登録しませんか?」
「・・・・」
もちろん、有料と思われます。
問題は、全国にお客さんがいるかどうか・・・・
投資額以上のメリットがあるかどうか・・・・

2011年8月20日 100回払い運転資金
「マスターですか」
「はい」
「いま、飲食店さん向けに100回払いで運転資金をお貸ししているんですが、どうでしょうか」
「・・・・」
利子の話がないので、不安が残ります。
お金を貸したいという電話はけっこうかかってきます。

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